Che cos’è il Bonus Sociale per disagio economico?
Vien da sé che, quello “per disagio economico” sia volto ad aiutare le famiglie più in difficoltà (economiche appunto) ed infatti, sul sito dell’autorità dell’energia (ARERA), questo bonus viene descritto così:
“il bonus elettrico è uno sconto sulla bolletta, introdotto dal Governo e reso operativo dall’Autorità con la collaborazione dei Comuni, per assicurare un risparmio sulla spesa per l’energia elettrica alle famiglie in condizione di disagio economico e alle famiglie numerose.”
Quindi un vero e proprio sconto in bolletta, nella parte relativa ai “costi fissi” slegato da prezzo, offerta e da tutto ciò che abbiamo trattato nei precedenti capitoli.
Significa tuttavia che se hai fatto un buon lavoro nel valutare un cambio di fornitore ed in più rientri nel bonus qui descritto il tuo risparmio può solo aumentare!
E anche in maniera significativa.
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La cosa più sbagliata che puoi fare quando ricevi una bolletta (o una serie di) più alte del solito è farti prendere dalla rabbia e decidere di cambiare fornitore, che sia questo di luce e/o gas.
Questo perché quella bolletta o quelle bollette potrebbero contenere costi aggiuntivi una tantum, conguagli o altro e quindi non essere un problema di “tariffa” o di prezzo.
Perciò prima di pensare al “ quanto pago al chilowattora” o “quanto pago al metrocubo” e rischiare di fare un paragone sbagliato è bene andare a fondo.
La cosa più sbagliata è lasciarsi prendere dalla rabbia e accettare la proposta di un call center o di un ragazzotto che viene a suonare il campanello della porta.
Perchè se non si va prima a fondo nella bolletta, il rischio è che andrai a mettere altra “benzina sul fuoco”, quando invece sarebbe il caso di domarlo e spegnerlo.
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Come sai allo Sportello gestiamo anche tutte le problematiche e le pratiche di tutti i fornitori del mercato libero e giustamente capita sovente, soprattutto negli ultimi tempi che qualcuno entri e segnali anomalie sul contatore dell’energia elettrica.
Capita spesso che in questi casi non si sappia a chi rivolgersi per risolvere il problema, dettato anche dal fatto che in questo mercato ci siano molti attori ormai e parecchia confusione.
Il problema
Un problema alquanto frequente e non vi immaginate quanto: IL CONTATORE (apparentemente) GUASTO!
I motivi di malfunzionamento di un contatore possono essere svariati.
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Così come molti altri settori, il servizio di energia elettrica e gas rientra tra quei servizi essenziali.
Perciò chi lavora in questo settore ha la possibilità di NON doversi fermare come purtroppo hanno dovuto fare molte attività a causa delle restrizioni delle varie zone.
Se quindi è vero che da un lato è possibile contare su chi ti segue sulle utenze, sui fornitori e ovviamente sullo Sportello Gas e Luce, dall’altro lato c’è tutta una fetta di losche figure che è sempre di più alla carica.
Tralasciando i call center per un momento, perchè davvero sono un “martello pneumatico” ultimamente e ci bombardano costantemente di offerte, promozioni che poi tali non sono e con i metodi più disparati e inventando le peggio scuse, è doveroso parlare dei venditori porta a porta.
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Capita spesso quando ci si trasferisca da un’abitazione all’altra che durante l’attivazione delle utenze della casa nuova si crei un disguido. Soprattutto dopo che ci si trasferisce.
Per legge un cliente domestico può avere intestata a sè solo una fornitura alla volta di energia elettrica registrata come “domestico residente”.
Quindi se tu risiedi nella vecchia abitazione e hai l’utenza attiva a tuo nome, quando stipulerai un contratto per la casa nella quale ti trasferirai, dovrai attivarla come “domestico non residente”. Come se fosse una seconda casa in pratica.
Sarà poi TUA cura, una volta che ti sarai trasferito e avrai staccato le utenze della casa vecchia, comunicare al fornitore della casa nuova che dovrai cambiare.
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Quando si sottoscrive un contratto di luce e gas è molto importante sapere che le condizioni economiche applicate avranno una scadenza.
Di solito infatti, ogni 12 mesi il prezzo viene rinnovato.
Ovviamente i vari fornitori sono tenuti a comunicare che ci sarà un rinnovo e normalmente lo fanno attraverso i canali messi a disposizione che sono: via mail, con lettera cartacea oppure all’interno delle comunicazioni della bolletta (che quasi nessuno legge).
Inoltre il rinnovo avviene per tacito consenso perché è previsto dalle condizioni generali del contratto.
Quindi in pratica, avviene automaticamente e ci viene detto, ma siamo tuttavia soliti non prestare molta attenzione alle comunicazioni. Poco male perché compito di questo giornale e dello Sportello è proprio informarti su tutte queste cose!
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